Hướng dẫn mua hàng và thanh toán

Hướng dẫn mua hàng online

Bước 1: Truy cập website xxivstore.com. Tìm kiếm sản phẩm theo danh mục hoặc qua ô tìm kiếm và nhấn Enter.

Bước 2: Nhấn vào sản phẩm quan tâm để xem chi tiết. Nhấn “Thêm vào giỏ” để tiến hành đặt hàng.

Bước 3: Vào trang Giỏ hàng, kiểm tra lại thông tin sản phẩm và chọn phương thức thanh toán mong muốn. Sau đó khách hàng điền các thông tin hiển thị để tiến hàng thanh toán và đặt hàng.

Phương thức thanh toán

XXIV Store thực hiện việc thanh toán theo các phương thức sau:

1. Thanh toán tiền mặt

Phương thức thanh toán bằng tiền mặt áp dụng trong trường hợp khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng.

2. Thanh toán chuyển khoản

Để thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, quý khách vui lòng làm theo các bước sau:

Bước 1: Đến Ngân hàng gần nhất với quý khách để chuyển tiền hoặc chuyển khoản theo thông tin mà chúng tôi cung cấp: Số tiền, Tên đơn vị, số tài khoản, Ngân hàng mở tài khoản, nội dung chuyển khoản: Họ và tên + Tên chai mua kèm dung tích (VD: Nguyễn Văn A + sauvage edt 100ml va bleu edp 50ml)

Bước 2: Thông báo cho chúng tôi (qua điện thoại, email, SMS, …) khi quý khách đã hoàn tất giao dịch.

Bước 3: Sau khi nhận được báo “Có” từ Ngân hàng, bộ phận chăm sóc khách hàng tại XXIV STORE sẽ liên hệ lại để xác nhận đơn, xuất hàng và giao hàng cho quý khách trong thời gian quy định.

Quý khách vui lòng chuyển khoản trước 100% giá trị đơn hàng theo một trong các số tài khoản dưới đây:

2.1. Ngân hàng: ACB chi nhánh Đông Đô

NGUYEN VIET HOANG

Số tài khoản: 249788888

2.2. Ngân hàng: Tecombank chi nhánh Hội sở chính

NGUYEN VIET HOANG

Số tài khoản: 19031432003012

2.3. Ngân hàng: Vietcombank chi nhánh Hà Thành

NGUYEN VIET HOANG

Số tài khoản: 1023188888

Lưu ý:

Quý khách phải chịu trách nhiệm về các sai sót trong quá trình chuyển khoản sai thông tin. Quý khách cần phải liên hệ với Ngân hàng để được giải quyết. Chúng tôi chỉ xác nhận với quý khách khi tiền được chuyển đến tài khoản của chúng tôi.

3. Thanh toán trả góp qua thẻ (Visa, Master, JCB)

Bước 1: Tại phần giỏ hàng, khách hàng nhấn chọn “Trả góp qua thẻ”.

Bước 2: Chọn ngân hàng phát hành thẻ của mình và chọn gói trả góp mong muốn và nhấn “Tiếp tục”.

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin về họ tên, điện thoại, email, yêu cầu nhận hàng để chúng tôi gửi xác nhận đơn hàng và vận chuyển. Sau đó nhấn “Tiếp tục”.

Bước 4: Khách hàng kiểm tra lại giá trị đơn hàng. Nhập đầy đủ thông tin thẻ tín dụng và xác nhận mã OTP từ ngân hàng qua điện thoại.

Bước 5: Thông báo chấp nhận thành công cho đơn hàng sẽ xuất hiện.

Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, quý khách có thể liên hệ với XXIV Store như sau:

Địa chỉ: Số 25 ngõ Thái Hà, Phố Thái Hà, P. Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
130 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 090 721 9889 (Hà Nội); 093 194 8668 (Hồ Chí Minh)
Email: xxiv.fragrance@gmail.com

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn XXIV STORE!